Meldpunt zorgsignalen

Wat is het?

Denkt u dat er iets niet klopt met de zorg die u, of iemand die u kent, krijgt? Bijvoorbeeld omdat de zorgverlener onregelmatig of minder komt dan afgesproken? U kunt dit melden bij het Meldpunt zorgsignalen.

Hoe werkt het?

Gemeenten Bergen, Beesel, Gennep, Horst aan de Maas, Peel en Maas, Venlo en Venray werken samen in het Meldpunt zorgsignalen. Gemeente Venlo zorgt voor de afhandeling van uw melding.

Wat moet ik doen?

U doet de melding op de website van Gemeente Venlo. U kunt ook:

  • Bellen met de handhaving Sociaal Domein via (077) 359 62 91;
  • Mailen naar meldpuntzorg@venlo.nl; 
  • Een brief sturen naar: Gemeente Venlo Team Werk t.a.v. handhaving Sociaal Domein, Postbus 3388, 5902 RJ Venlo.

Veel gestelde vragen

Wat gebeurt er met mijn melding?

Een toezichthouder kwaliteit of rechtmatigheid van de gemeente behandelt uw melding. 

Heeft de melding geen betrekking op Wmo of Jeugdhulp? Dan stuurt de gemeente de melding door naar de organisatie die hier wel over gaat. Bijvoorbeeld de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) of het Zorgkantoor. Deze organisatie is vervolgens verantwoordelijk voor de afhandeling van uw melding.

In verband met de privacy van de betrokkene(n) kunnen we u niet op de hoogte houden van de voortgang van de melding.

Kan ik anoniem een melding doen?

Ja, dat kan. Geef dan in het formulier aan dat u de melding anoniem wilt doen.