Cliëntondersteuning

U kunt gratis gebruikmaken van cliëntondersteuning bij uw zorg- of hulpvraag. U vraagt dit aan bij Synthese. Heeft u een indicatie voor zorg uit de Wet langdurige zorg (Wlz)? Dan kunt u voor cliëntondersteuning ook terecht bij het zorgkantoor.

Cliëntondersteuning helpt u op weg bij vragen over zorg en gezondheid, werk en inkomen, onderwijs en wonen. De cliëntondersteuner kan u bijvoorbeeld helpen bij het maken van beslissingen over hulp of zorg. Hij of zij geeft informatie en advies en regelt praktische zaken, zodat u daarna weer zelf verder kunt.

Kijk voor meer informatie over cliëntondersteuning op de website van Regelhulp.

Cliëntondersteuning via KBO

In de gemeente Bergen zijn verschillende ouderenadviseurs actief. U kunt ook bij deze vrijwilligers terecht voor cliëntondersteuning. Neem hiervoor contact op met de KBO (Afferden, Bergen, Siebengewald, Well of Wellerlooi).

Veel gestelde vragen

Waar kan cliëntondersteuning bij helpen?

De cliëntondersteuner kan helpen met:

uitzoeken waar de problemen zitten;
kiezen wat voor zorg of ondersteuning u nodig heeft;
zoeken naar de juiste hulp;
verschillende soorten hulp op elkaar afstemmen.

Wat is Wlz?

De Wet langdurige zorg (Wlz) regelt zorg voor mensen die zijn opgenomen in een instelling of die langdurig, 24 uur per dag thuis zorg en toezicht nodig hebben. Kijk voor meer informatie over de Wlz op deze pagina.